XJR400 Londonban

Na,hát úgy alakult,hogy csak beállt a net jó/normális sebességre.Viszont egy kicsit kardoznom kellett az ügyfélszolgálattal tegnap.Még augusztusban lett megrendelve a csomag,amihez ingyenes installáció járt.A szerelő ezt elég trehányul intézte,mert behúzott egy vezetéket a házba,rádugta a tévére,aztán lecsekkolta a csatornákat,utána viszont simán odaadta a lakótársamnak a router-t,hogy azt már ő is meg tudja csinálni.WTF?!Ha otthon lettem volna,biztos beolvasok az embernek.Persze,megcsináltuk az installálást mi,ezzel nem is volt gond.Nagy.De aztán jött a számla,és ott szerepelt külön tételként az installálás.Na,bepöccentem egy pillanat alatt,én már csak ilyen hirtelen természetű vagyok.De azért nyugodtan kikérdeztem az ügyfélszolgálatost,hogy akkor ezt most így hogy?Ugye.Megnyugtatott,hogy ez csak egy papir,a számlámról ez majd nem kerül levonásra.Én meg persze elhittem.Mert el akartam hinni.Meg hát mit csináltam volna,megesketem?Jött a nagy nap,számláról pénz le,installálás díja eltűnik valahol a internetes banki szférában.Hívom az ügyfélszolgálatot,mert egy havi díjnak megfelelő összeget nem akarok veszni hagyni.Meg kíváncsi is voltam,hogy mit olvas(hat)tam félre,amikor előfizettem.Szerintem semmit.Ez a csajszi is normális volt nagyon,meg segítőkész.Azt mondta,nem tudja megmondani,hogy amikor előfizettem,akkor éppen érvényben volt-e az akció.Én meg ugye csak azzal tudtam védekezni,hogy nem volt megkötés az időtartamra nézve,tehát élnie kellett az akciónak.Az én szemszögemből. Párszor várakozásba tett,amíg utánanézett a dolognak,aztán annyiban maradtunk,hogy másnap(ma),visszahív.Meg is tette,és elmondta,hogy a pénzt jóváírták a számlámon. Megnyugodtam,mert bosszantó lett volna,ha kiderül,hogy benéztem valamit.Nem tudom,otthon hogyan mennek ezek a dolgok,de gyanítom,hogy sokkal nehezebb és több kört kell lefutni,míg az ember eléri,hogy kezeljék a jogos panaszát.Egyébként üzletekben is normális a hozzáállás.Vittem már vissza néhány árut,mert rosszat választottam sietségemben/balfaszságomban.Simán visszadták a pénzt minden esetben,pofavágás nélkül.Ez tetszik.Mondjuk nem élnék vissza ezzel,mint pl. az angol csajok,akik pénteken vesznek egy pár cipőt,hétvégén szétrúgják,aztán hétfőn visszaviszik,hogy nem jó.Így csinálják a csípőnélküli csajok itt.